近期,天电集团长控公司党委委员、副总司理郑万忠,总工程师刘伟深入重点客户中阳钢铁集团开展走访交流,现场为客户解决现实问题,着力提升客户知足度。
走访历程中,刘伟与客户举行深入攀谈,认真谛听客户提出的问题,相识客户对产品及售后服务的知足度及诉讨情形,资助客户现场剖析问题,提出解决计划,资助客户解决产品在运行中泛起的问题,进一步增进与客户之间的联系,为以后双方更好地合作打下坚实基础。
下一步,天电集团将想客户之所想,急客户之所急,把客户的事情,当做自己的事情,一直完善服务水平和产品质量,用现实验动为客户排忧解难,以优质服务赢得客户一定。
(天电集团 周文霞)